Passer au contenu principal Passer au pied de page

Un panier d’achat bien rempli : optimiser le commerce électronique et la vente au détail en magasin

Télécharger le rapport
Shoppers pulse hero image
Les Services de gestion immobilière de Colliers publient de nouvelles données qui permettront de conseiller aux propriétaires et aux gestionnaires d'actifs commerciaux sur la façon d'utiliser le commerce électronique et la brique et le mortier pour stimuler les ventes et les performances.

Comme Colliers nous l’avons déjà expliqué, le commerce électronique et la vente au détail en magasin sont des « amis, pas des ennemis ». En 2023, les détaillants qui ont su exploiter ces synergies avaient 35 % de plus de chances d’être rentables.

Dans le rapport intitulé « Un panier d’achat bien rempli : optimiser le commerce électronique et la vente au détail en magasin », nous avons interrogé un échantillon stratifié d’environ 500 consommateurs canadiens/consommatrices canadiennes afin de mettre en évidence les différences entre le type de consommateur/consommatrice susceptible d’utiliser chacun des points de vente, les produits susceptibles d’être les plus performants sur chacune des plateformes ainsi que les principales motivations d’achat en ligne par rapport à un point de vente physique.

Par exemple, la principale motivation pour faire des achats en ligne est la commodité.

Motivation to shop online

Compte tenu du fait que la commodité est la principale raison de faire des achats en ligne, il est conseillé aux propriétaires et aux gestionnaires d’envisager des améliorations - telles que le réaménagement des allées piétonnes ou l'utilisation de données sur le stationnement en temps réel - pour faciliter la circulation sur le site, en particulier pour les commerces de première nécessité.

Cliquez ci-dessous pour accéder aux constatations et recommandations supplémentaires.

Shoppers pulse search card image

Un panier d’achat bien rempli : optimiser le commerce électronique et la vente au détail en magasin

Télécharger le rapport
Pour plus d’informations, veuillez contacter:

John Duda

président des Services de gestion immobilière | Canada

Toronto Downtown

John Duda est président des Services de gestion immobilière du Canada. John a commencé sa carrière à titre de directeur des Services immobiliers nationaux à la CIBC et s’est joint à Colliers en 2010. Nommé à la tête des Services de gestion immobilière en 2017, John a été à l'origine d'une croissance importante, tant sur le plan organique que stratégique, grâce au développement de nouvelles gammes de services et de nouveaux marchés.

Dans son rôle de président, John chapeaute 14 bureaux au Canada, travaillant en étroite collaboration avec les équipes locales pour créer des stratégies axées sur les objectifs des clients.

Voir l'expert

Stephanie Hannon

Managing Director, Valuations and Advisory Services | Ontario

Toronto Downtown

Stephanie joined Colliers International’s downtown Toronto office in March 2021, as Managing Director of the Ontario Valuations and Advisory Services group.   Stephanie oversees a team of 26 professionals delivering appraisal and tax services to over 3600 clients throughout Canada and has become an integral part of the growing business which covers all aspects of commercials appraisals across Ontario and offers extensive expertise in a variety of real estate assets.

Voir l'expert