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Politique d'accessibilité


Colliers s'engage à travailler pour améliorer l'accès et les opportunités pour les personnes handicapées en identifiant, supprimant et prévenant les barrières qui pourraient interférer avec leur capacité à faire pleinement usage de nos services et installations.

Une copie de notre politique relative à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario peut être consultée ici. Une copie de notre plan d'accessibilité pluriannuel peut être obtenue sur demande en envoyant un courriel à accessibility.concerns@colliers.com.

Dans le cadre de cet engagement, Colliers s'engage également à assurer l'accessibilité numérique de colliers.com et corporate.colliers.com pour les personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l'expérience des visiteurs du site pour tous et appliquons les normes d'accessibilité appropriées.

 

Comment pouvons-nous vous aider?

Veuillez nous contacter à l’adresse Accessibility.Concerns@Colliers.com si vous avez des commentaires ou des questions sur l’accessibilité.

 

Colliers s’efforce de répondre à votre demande d’accessibilité dans les 3 jours ouvrables et de vous proposer une solution dans les 10 jours ouvrables.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que nous vous avons donnée, vous pouvez faire appel à un autre service.

 

Nos efforts pour soutenir l’accessibilité

Colliers prend les mesures suivantes pour garantir l’accessibilité de ce site web :

 

  • Nous nous sommes associés à Deque Systems Inc, experts de confiance en matière d’accessibilité, pour vérifier colliers.com et valider les travaux de remédiation afin de respecter les règles d’accessibilité applicables.
  • Nous avons nommé un responsable de l’accessibilité.
  • Nous assurons une formation continue en matière d’accessibilité pour notre personnel.
  • Nous assignons des objectifs et des responsabilités clairs en matière d’accessibilité.
  • Nous adoptons une approche d’accessibilité par la conception pour tout nouveau design et tout nouveau développement.
  • Et nous employons des méthodes formelles d’assurance qualité en matière d’accessibilité.

Statut de conformité

Les règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées. Elles définissent trois niveaux de conformité : Niveau A, Niveau AA et Niveau AAA.

 

Le site web de Colliers Global est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité. Voir les limitations connues du site web ci-dessous.

 

Résumé des caractéristiques d’accessibilité

  • Les images et autres éléments non textuels sont associés à un texte alternatif.
  • Des aides à la navigation sont fournies sur toutes les pages. Des liens « Passer la navigation » ont été incorporés pour faciliter la navigation au clavier et pour contourner les groupes de liens sur une page et passer directement au contenu principal.
  • L’attribut « titre » a été utilisé pour rendre le texte lié plus significatif ou pour indiquer si le lien ouvre une nouvelle fenêtre de navigation.
  • Un balisage structurel pour indiquer les titres et les listes a été prévu pour faciliter la compréhension des pages.
  • Les formulaires sont associés à des étiquettes et des instructions sur la manière de remplir les formulaires sont disponibles pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.
  • Les couleurs ont été conçues pour offrir un contraste adéquat.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

Ce site web est conçu pour être compatible avec les navigateurs web les plus utilisés (dans leur version actuelle moins deux) : Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera.

 

Depuis le 12 janvier 2016, Microsoft a cessé de prendre en charge les navigateurs Internet Explorer plus anciens qu’IE 11, la dernière version de ce navigateur. Par conséquent, nous ne prenons en charge Internet Explorer 11 que dans la mesure de nos possibilités, compte tenu de son âge et de ses limitations.

 

Les versions plus anciennes des navigateurs susmentionnés affichent toujours notre site web, mais il faut s’attendre à des résultats mitigés, car ils peuvent interpréter différemment HTML, CSS et JavaScript.

 

Spécifications techniques

L’accessibilité de ce site web repose sur les technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison particulière de navigateur web et de toute technologie d’assistance ou plugin installé sur votre ordinateur : HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript.

 

Ces technologies sont utilisées pour assurer la conformité aux normes d’accessibilité utilisées.

 

Limitations connues de ce site web

Malgré tous nos efforts pour assurer l’accessibilité de ce site web, il peut y avoir certaines limitations. Vous trouverez ci-dessous une description des limitations connues.

 

Certains contenus de tiers, tels que les vidéos de YouTube, Vimeo et Google Maps, peuvent ne pas être entièrement accessibles. Par exemple, certaines actions sur ce contenu peuvent ne pas être disponibles en utilisant uniquement le clavier. Le contenu tiers peut offrir une expérience enrichie aux visiteurs du site web, mais Colliers n’a aucun contrôle sur les éléments fonctionnels de ce contenu.

 

Les éditeurs de contenu de site web de Colliers sont formés pour ajouter autant de fonctionnalités d’accessibilité que possible au contenu de tiers, comme des légendes ou des transcriptions, mais ils n’ont aucun contrôle sur les éléments fonctionnels tels que les boutons ou les curseurs.

 

Internet Explorer 11 ne gère pas efficacement le contraste des couleurs, vous pouvez donc constater des problèmes si vous utilisez cette version du navigateur.

 

Certaines fonctions d’accessibilité doivent être introduites progressivement ou dépendent d’autres fonctions, ce qui peut signifier que certains contenus de colliers.com ne sont pas encore accessibles. Par exemple, si le système de gestion du contenu doit être mis à niveau, il se peut que de nouveaux problèmes d’accessibilité apparaissent, qui ne pourront être résolus qu’après la mise à niveau.

 

Notre approche de l’accessibilité par la conception tente de gérer tous les nouveaux problèmes introduits au fil du temps. Mais si vous rencontrez un problème technique lors de votre visite sur colliers.com, veuillez nous contacter.

 

Approche d’évaluation

Colliers a évalué l’accessibilité de ce site web par le biais d’un audit externe et d’une validation après restauration par Deque Systems, Inc.

 

Colliers s’est également engagé dans un processus d’assurance qualité formel et continu tout au long du processus de conception et de développement de ce site web.

 

Approbation formelle de cette politique d’accessibilité

La présente politique d’accessibilité est approuvée par le vice-président, le conseiller juridique et le secrétaire général de Colliers.

 

Dernière mise à jour : Mars 2021